Bedingungen und Konditionen

Ändern einer Buchung: Wenn der Gast eine Änderung seines Ankunfts- oder Abreisedatums wünscht, nachdem die Buchungsbestätigung ausgestellt worden ist, ist dies nur im Rahmen der Verfügbarkeit möglich. Der Änderungswunsch muss schriftlich bei der Gesellschaft eingehen, bevor eine geänderte Buchungsbestätigung ausgestellt werden kann. Der Gast ist nicht in der Lage, eine andere Unterkunft zu wählen, da dies als Stornierung angesehen wird.

Besondere Anforderungen: Wenn ein Gast eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse hat, wird das Unternehmen versuchen, bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft zu helfen. Solche Anforderungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und vom Unternehmen bestätigt werden. Wenn der Gast unter allergischen Reaktionen leidet, beachten Sie bitte, dass das Unternehmen, auch wenn bestimmte Unterkünfte als NICHT haustierfreundlich beworben werden, nicht garantieren kann, dass in diesen Unterkünften niemals Haustiere erlaubt waren, und unter solchen Umständen nicht haftbar gemacht werden kann.

Reklamationsverfahren: Sollten am vereinbarten Anreisetag oder während des Aufenthalts Probleme oder Fragen auftauchen, sollte der Gast das Unternehmen unverzüglich darauf aufmerksam machen. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu gewähren, wenn der Gast das Haus verlässt, bevor das Unternehmen genügend Zeit hatte, das Problem zu beheben. Das Unternehmen bedauert, dass Schadensersatzansprüche nach Beendigung des Aufenthalts nicht mehr berücksichtigt werden können, wenn keine vorherige Benachrichtigung erfolgt ist.

Alternative Unterkunft: Gelegentlich kann es notwendig sein, eine wesentliche Änderung an den Urlaubsarrangements vorzunehmen, z. B. wenn ein Objekt aus dem Portfolio des Unternehmens zurückgezogen wird. In diesem Fall wird sich das Unternehmen bemühen, dem Gast eine Unterkunft mit vergleichbarem Standard und Preis anzubieten. Sollte das einzige alternative Objekt einen höheren Preis haben, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Differenz in Rechnung zu stellen. Der Gast hat das Recht, die alternative Unterkunft aus welchen Gründen auch immer (z. B. Preis, Ungeeignetheit usw.) abzulehnen; in diesem Fall erstattet das Unternehmen den vollen gezahlten Betrag zurück, wobei jedoch keine weitere Entschädigung zu zahlen ist. Die Haftung des Unternehmens ist auf den vom Gast gezahlten Betrag beschränkt und kann diesen nicht übersteigen.

Recht auf Zutrittsverweigerung: Die Hausverwaltung, ihre Vertreter und/oder das Unternehmen behalten sich das Recht vor, allen oder einzelnen Personen den Zutritt zur Unterkunft zu verweigern und können alle oder einzelne Personen auffordern, die Unterkunft ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn sie der Ansicht sind, dass diese Bedingungen in erheblichem Maße verletzt wurden. Dies gilt auch für Personen, die eine Belästigung oder Beschädigung der Ferienunterkunft verursachen oder sich in beleidigender oder ungebührlicher Weise verhalten. In einem solchen Fall ist das Unternehmen nicht verpflichtet, Zahlungen an den Gast zu leisten, und behält den vom Gast gezahlten Gesamtbetrag ein.

Zugang zur Unterkunft: Dem Unternehmen oder seinem Vertreter ist es gestattet, die Unterkunft zu jeder angemessenen Zeit während der Belegung zu betreten, sofern der Gast rechtzeitig vorher darüber informiert wird.

Änderungen und Ergänzungen: Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Informationen auf allen Websites zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bzw. zum Zeitpunkt der Besichtigung der Unterkunft korrekt sind, und alle diese Informationen und Erklärungen von Vertretern oder Mitarbeitern des Unternehmens erfolgen in gutem Glauben, und das Unternehmen kann nicht für geringfügige Änderungen haftbar gemacht werden.

Haftung: Die Gäste entbinden das Unternehmen von jeglicher Haftung für Personen- und Sachschäden oder andere Verluste, die während ihres Aufenthalts auftreten können. Jegliche Haftung des Unternehmens und seiner Mitarbeiter für Schäden, Kosten oder Verluste jeglicher Art, die eine Person aus irgendeinem Grund erleidet, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Höhere Gewalt: Das Unternehmen haftet nicht für Änderungen, Stornierungen oder andere Auswirkungen auf den Urlaub aufgrund von Ereignissen, die bei aller Sorgfalt nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnten.

Anwendbares Recht: Der Mietvertrag und alle damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen dem Schweizer Recht. Anwendbarer Gerichtsstand ist der Kanton Wallis.